Big data и машинное обучение повышают эффективность коллекшена. Как они это делают

  • начать записывать все разговоры с заемщиками, отслеживать их эффективность;
  • использовать систему транскрибирования аудио и с ее помощью переводить телефонные разговоры в текст;
  • сопоставить между собой 3 вида данных: типаж заемщика, текст телефонных разговоров, эффективность;
  • для построения типажа заемщика собрать внешние данные (в первую очередь — информацию соцсетей);
  • на базе 3 видов данных обучить алгоритм, прогнозирующий оптимальные месседжи для каждого типажа заемщиков.

--

--

--

Inventor, founder @Artellence. Top topics: artificial intelligence, big data, open data, fintech, public sector, politics, technologies of the future.

Love podcasts or audiobooks? Learn on the go with our new app.

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store
Volodymyr Lozovyi

Volodymyr Lozovyi

Inventor, founder @Artellence. Top topics: artificial intelligence, big data, open data, fintech, public sector, politics, technologies of the future.

More from Medium

Through the Huckleberry Portal

Introduction

The Preachers Theme

Birthday Letters